Stratégie web

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50 nuances de Bleu…Ebène !

Le site internet, le blog, les réseaux sociaux… tous ces outils sont uniquement des moyens mis en œuvre dans l’art délicat de la séduction de l’internaute.
Car, oui, avouons-le, le but ultime des stratégies de communication reste d’attirer l’utilisateur jusqu’à votre page de contact, voire, ô graal suprême, le bouton d’action, et d’achat !
Et pour cela, comme dans toute relation, il va falloir user de subterfuges et autres apparats pour se démarquer de la concurrence et capter l’attention de l’internaute volage… Embarquez dans le monde sulfureux de la communication digitale !

D’abord retenir l’attention…

Nous passerions en moyenne 18 heures /semaine* sur internet à survoler des sites, chercher des informations… Un vrai kaléidoscope imposé à notre vision et absorbé par notre cerveau !
Quand soudain … elle apparait! Charmante ou brutale, implacable ou sexy, photographie ou illustration, l’image suscite en nous une émotion et attire notre regard ! Parfois, il s’agit même d’un mot, une expression, un terme qui titille ce besoin d’aller plus loin dans la découverte…
Bien qu’évoluant de plus en plus dans le monde digital, binaire, distant et froid, l’internaute demeure néanmoins un être humain, à la conduite dictée par ses émotions primaires : pour mieux le captiver, l’émoi est primordial !

C’est pourquoi la définition de votre cible est essentielle avant la mise en place de toute communication. Selon :

  • son âge,
  • sa condition sociale,
  • ses habitudes…,

les visuels, le ton, les mots sont choisis et mesurés pour éveiller l’intérêt de l’internaute-cible.
Votre design est extraordinairement attractif et votre site regorge de mots-clés, cependant il peut être négligé par l’utilisateur. Dans tout rapport de séduction, ce qui prime est l’intérêt qu’on porte à l’autre ! L’internaute a besoin de savoir que c’est à lui que l’on s’adresse, que l’on répond à ses désirs.
Votre stratégie digitale se doit d’être entièrement axée utilisateur, pour une expérience inoubliable!

Puis se dévoiler et envoûter…

D’un seul coup d’œil, l’internaute effeuille vos services/produits et sait s’ils peuvent répondre à ses désirs. Toutefois, pressé et inconstant, il doit s’assurer tout aussi rapidement que vous êtes bien celui qu’il attend : la toile regorge de tant de services aguichants et prometteurs !
Vous disposez alors de cette seule occasion pour retenir, et embraser, l’attention. L’usage de phrases courtes et claires est alors grandement recommandé :

  • exposez simplement ce que vous faîtes (je connais vos attentes et j’y réponds!)
  • mettez en avant ce qui vous rend unique (je propose plus que mes concurrents !)
  • piquez la curiosité (je suscite l’envie d’en savoir plus sur mon entreprise et mes produits !)
  • rassurez l’internaute (par mon sérieux et les avis de mes clients !)
  • proposez pour finir d’actionner le bouton d’action, voire d’acheter (notre relation nous satisfait pleinement tous deux : allons plus loin !)

Le choix des mots est alors essentiel et doit lui aussi être pensé en fonction de la cible, de ses attentes et de vos atouts!

Afin de conclure avec vos prospects, en matière de digital, l’essentiel est de garder à l’esprit les caractéristiques et les désirs de ceux-ci.
Vous souhaitez qu’ils explorent votre site, votre article ? Un graphisme alléchant, pertinent et adapté captivera leur regard.
Puis la magie des mots, toujours mélangés à un design adéquat bien sûr, excitera leur intérêt, prolongeant ainsi leur présence sur vos pages !

Pour séduire à coup (presque !) sûr, faites preuve de naturel, même si rien n’a été laissé au hasard !
L’exercice paraît facile et évident, et pourtant fasciner et conquérir est loin d’être intuitif !

Vous aimeriez devenir un expert en séduction web ? Contactez-nous et nous serons ravis de vous initier au charme du digital autour d’un café!
A très vite !

*Le blog du modérateur, chiffres de 2016

Chrystelle Janiszewski
Journaliste
Bleu Ebène/communication digitale

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