La communication digitale gratuite, une vraie bonne idée ?

Le budget d’une entreprise comporte de (trop) nombreuses lignes.
Alors, lorsqu’il est possible d’en supprimer une, ou de l’alléger au maximum, pourquoi hésiter ?
La communication digitale, nouvelle venue et pourtant déjà si influente, est encore jugée peu importante par certaines entreprises qui lui accordent alors une enveloppe minime.
Et nous l’avons tous testé : Internet regorge de moyens « gratuits » pour communiquer, alors pourquoi hésiter à prendre en main sa communication digitale ?
Toutefois, est-ce réellement un choix judicieux ?

On n’est jamais mieux servi que par soi-même !

Avec Internet, l’entreprise jouit d’une liberté de communication vers ses futurs clients dans la forme et le fond, via les divers canaux de diffusion. Et si on actionne les bons leviers, les retombées peuvent être plus que satisfaisantes !
En outre, l’investissement peut être moindre :
- Le site internet ? de nombreux templates, gratuits, existent dans des domaines variés. Vous payerez uniquement le nom de domaine et l’hébergement, dans les formules proposées les plus simples.
- Le blog ? certains sites permettent de le créer en 3 minutes, gratuitement
- Les réseaux sociaux ? la page, ou le compte, est gratuite et se crée facilement et rapidement !
Oui, vous pouvez communiquer gratuitement sur le web !

De plus, qui mieux que vous sait ce qui est le mieux pour votre entreprise ? Allez hop, c’est parti !

Le coût du gratuit

Vous venez de créer, à moindre coût, votre site, un blog et une page Facebook par exemple. Le tout vous a coûté 0€. Parfait !
Reste à calculer le temps passé (votre temps !) à mettre en place ces « outils ». Car, selon votre degré de connaissances informatiques, vous allez passer plus ou moins de temps à la création de votre site, votre blog, votre page ou compte…

Vous êtes rémunéré 50€ de l’heure, et vous avez des connaissances informatiques.
Vous passez 10h à mettre en place vos outils de communication.
Vous aurez donc « dépensé» 500€ : l’investissement est correct.
Et les bases de votre communication digitale sont mises en place.

Un blog et la présence sur les réseaux sociaux sont des canaux qui, pour être efficaces, doivent être alimentés régulièrement: vos publications récurrentes créeront et développeront la communauté attendue.
Vous êtes rapide et efficace, 2 heures par semaine vous suffisent pour réfléchir et rédiger 2 publications Facebook et un article de blog, soit 100€.
Vous regardez les commentaires et y répondez, ou vous consultez les sites concurrents, soit encore 1 heure dans la semaine : nous obtenons un total de 600€/mois, somme non négligeable, vous en conviendrez !

Sans compter que bien souvent les solutions « gratuites » proposent peu de possibilités, tant au niveau design que dans l’accessibilité des informations ! Il vous faudra alors ajouter quelques deniers pour un service plus efficace…

La création par vous-même de vos outils de communication et  leur suivi a finalement un certain coût, pour ne pas dire un coût certain.

A chacun son métier

Etes-vous réellement satisfait du résultat ?
Votre site se démarque-t-il des sites concurrents ? Le design de votre site reflète-t-il bien vos valeurs et votre image ?
Les textes sont-ils aussi percutants que souhaités, avec un référencement SEO optimisé ?

En outre, pour toute entreprise, savoir séduire les partenaires financiers, les fournisseurs, les employés, la clientèle est primordial !
Le discours change de forme selon l’interlocuteur, tout en conservant une cohérence : l’image et les valeurs de l’entreprise. Et il est peu aisé de garder cette cohérence pour chaque réseau de communication.

A bien y réfléchir, et parce que ce n’est pas votre métier, le mieux est de faire appel à des professionnels.
Le coût sera plus conséquent, certes, néanmoins, le résultat sera fidèle à vos attentes.
Quant à vous, vous serez concentré sur votre cœur de métier, et vous aurez peut-être décroché un marché vous permettant d’investir dans cette communication digitale, inexorable de nos jours!

Qui pourra, avec talent et (votre) sensibilité, prendre en main votre communication ?
Une kyrielle d’agences de communication web sont à votre disposition, il vous faudra choisir celle qui vous correspondra le mieux !
Alternative attirante et pertinente également, pour l’image de votre entreprise et votre budget, les groupements d’indépendants sont à prendre en compte! Pourquoi ?
C’est ce que nous verrons plus en détail dans notre prochain article…