Influence Marketing : rapport 2020 et tendances 2021
La transformation digitale des entreprises s’est accélérée en 2020. Les réseaux sociaux participent activement à cette évolution. En effet, que ce soit pour faire connaître leur marque ou pour se divertir, les internautes sont de plus en plus actifs sur les réseaux sociaux et en adoptent même de nombreux nouveaux.
Très important sur ces plateformes, les influenceurs impactent eux aussi de nombreux secteurs. Mais de quelle manière ? Quel constat faire sur les influenceurs en France en 2020 ? Réponses de nos experts.
Le profil des influenceurs
L’étude 2021 de Reech permet de découvrir le portrait des influenceurs année après année. En 2020, nous remarquons qu’il s’agit principalement de femmes (pour 74%), d’une moyenne d’âge de 30 ans. Leurs sujets de prédilections sont le lifestyle (87%), les loisirs (43%), la culture (10%), les engagements (10%) et le business (5%).
S’ils sont influenceurs, c’est principalement pour partager leur passion. Et c’est ce qu’apprécie leur communauté : un influenceur est suivi par une audience qui a un intérêt pour son contenu, qui est inspiré par ses publications.
IIs publient principalement sur Instagram (97%), suivi de Facebook (31%), sur leur blog (25%) puis sur YouTube (17%). Les créateurs qui ont entre 10k et 100k abonnés ont publié en moyenne 13 contenus par mois. En confinement, ce rythme de publication a eu tendance à augmenter (de 35%), ainsi que leurs interactions avec leur communauté.
Les partenariats avec les marques
81% des influenceurs ont effectué au moins un partenariat en 2020. Les marques ont en effet compris depuis quelques années maintenant l’intérêt qu’elles ont à se rapprocher d’un influenceur. L’influenceur répond aux besoins de communication d’une marque. Elle séduit les internautes car ils ont un sentiment de proximité, d’authenticité vis-à-vis de ce créateur de contenu.
Plus le taux d’engagement d’un influenceur est fort, plus il sera intéressant pour une marque de collaborer avec ce dernier. En effet, ce n’est pas tant le nombre d’abonné qui est important mais le rapport qu’à l’influenceur avec sa communauté. Il faut qu’elle ait tendance à acheter les produits dont il fait la promotion. Nous remarquons alors que ce sont les micro (10k – 100k abonnés) ou nano-influenceurs (< 10k abonnés) qui intéressent le plus les marques.
La tendance 2021 de ces collaborations entre les influenceurs et les marques devraient d’ailleurs être celle du long terme. En effet, les collaborations ponctuelles se solderaient rarement pas des achats. L’audience d’un créateur de contenu a besoin de s’habituer de la marque promue avant de passer au cap de l’achat. Il faudrait entre 6 et 8 publications pour faire une vente.
Les tendances 2021
Le format vidéo
Le format vidéo a gagné du terrain depuis quelques années. En 2021, on note que les influenceurs tendent à se tourner vers des extraits vidéo courts plutôt qu’à des publications longues.
Ce qui a accéléré cette tendance, c’est l’émergence de Tik Tok ces dernières années. Pour les marques qui ciblent une audience jeune (13-19 ans), Tik Tok serait idéal. C’est la raison pour laquelle elles sont déjà nombreuses à l’avoir adopté (McDonald, Sephora, Clarins ...) et de nombreuses autres adopteront ce réseau social dans leur stratégie d’influence 2021.
Mais il y a également les nouveaux formats sur Instagram qui séduisent de plus en plus de créateurs de contenu :
Reels : C’est l’outil de création de vidéos de la plateforme. Il permet de créer des séquences de vidéos de 15 secondes avec des effets et de la musique.
IGTV : Ce sont des vidéos qui peuvent durer entre 15 secondes et 10 minutes pour un compte classique, 60 minutes pour un compte vérifié !
Live : Complément des stories, elle permet de diffuser un contenu en direct tout en ayant accès en temps réel au nombre de personnes qui assiste à ce live. Une fois créé, ils peuvent être visionnés pendant 24 heures.
Ces nouveaux types de contenu plaisent car ils divertissent, apportent du réconfort dans une période aussi incertaine et stressante que celle de cette pandémie. Ils portent moins sur la promotion de produits d’une marque mais sur des storytellings, des initiatives sociales, des challenges ... Cette tendance sera celle de 2021, avec des contenus qui raconte une histoire plus naturelle et sincère.
Une communauté soudée
Influenceurs ou non, les consommateurs apparaissent de plus en plus dans les posts des marques. Ils partagent leur expérience, ce qui donne confiance aux internautes, et un sentiment d’importance aux consommateurs diffusés. Les marques gagnent en crédibilité, il ne serait donc pas surprenant d’en voir de nombreuses utiliser ce modèle en 2021.
Ce sont également les stickers, les sondages, les quizzs qui sont de plus en plus apprécié par les influenceurs pour souder leur communauté. Le hashtag, au contraire, a plutôt une tendance à la baisse sur Instagram (diminution de 19% d’une année à l’autre selon l’étude sur l’état du marketing d’influence 2021 publié par Klear’s State. Sur YouTube par contre, il tendrait à monter en puissance.
Pour conclure, le marketing d’influence est à suivre de près tant les tendances évolue rapidement. Par exemple, connaissez-vous les influenceurs virtuels ? Ces avatars, égéries virtuels, créés de toute pièce font de plus en plus parler d’eux (ils sont notamment adoptés par les grandes marques de luxe). Leurs contenus seraient 3 fois plus attractif qu’un influenceur « humain ».
Surveillez donc les réseaux sociaux, les influenceurs et adaptez votre stratégie. Si vous souhaitez aller plus loin et vous faire accompagner, n’hésitez pas à contacter les experts de notre collectif.
Les experts de cet article :
Elise Rocchesani
Digital Manager
Bleu Ebène
